【滨城观潮】东疆提升窗口服务能力 持续优化营商环境

中国小康网天津6月23日电（张广艳）日前，东疆将单一企业登记窗口整合为综合服务窗口，将企业经常遇到的问题通过综合服务窗口进行办理，及时为企业提供解决方案。

实际上，东疆市场监督管理局不断落实“放管服”改革，通过服务企业、服务招商部门，提供无感化审批，推广全程电子化登记等服务模式，让数据多跑路、让企业少跑腿，持续打造优质营商环境。

据了解，为帮助企业实现无感化审批，东疆市场监督管理局大力推广全程电子化登记、智慧审批、自助打照等服务模式，实施不见面、零接触审批，让数据多跑路、让企业少跑腿。同时，合理调配窗口力量，加强网上登记和现场登记窗口协调联动，控制现场办件等候时间，多举措推动现场业务网上办、邮寄办，加强内部流程优化，严格执行审批时限要求，不断提高审批效率。

同时，针对一些特定审批项目中，东疆市场监督管理局设置项目服务专员，建立“专家+管家”服务体系，健全名称协调、延时服务、登记材料容缺候补等工作机制，对申请人诉求对号入座，提供针对性帮扶，积极统一窗口登记工作标准，控制登记自由裁量权，做到合理诉求有求必应，让申请人满意在窗口。

下一步，东疆市场监督管理局将继续在优化登记流程上下功夫，大力推动“企业开办一窗通”“企业注销一窗通”“企业全程电子化登记服务”平台整合，推动网上业务由“多网”向“一网”集中，加快推进场景式智能审批，推动电子营业执照的跨地区、跨部门、跨层级应用，加强推动网上校验，减少材料提交，进一步提升企业办事满意度，以“放管服”改革为抓手，持续优化营商环境。