天津市市场监管委发布“双11”消费提示理性购物 防范套路 及时维权
《小康》 ● 中国小康网 2022-11-05 20:12:56
市市场监管委发布“双11”消费提示
理性购物 防范套路 及时维权
天津日报记者 苏晓梅
今年“双11”购物狂欢节已拉开大幕,市市场监管委提醒消费者,要理性购物、防范套路,遇到问题及时维权。
市市场监管委提示,购买预订商品时,消费者要仔细阅读相关规则,分清“定金”与“订金”的区别,经常关注商品价格变化,避免陷入商家“先提价后打折”陷阱。另外,消费者选购商品时要重点查看商家发货规则,防止一些商家在销售页面上以不显著的方式标注发货时间,促销后以“缺货”“售罄”或“备货不足”等原因长时间不发货。抽奖式消费具有不确定性,消费者要警惕不法经营者打着抽奖消费的幌子清理库存和劣质商品,购买前要仔细查阅销售规则,了解商品的真实情况。同时,消费者在网购商品,尤其是在直播间购买商品时,要保存好原始购物凭证,例如直播间促销活动截图、商家承诺截图、与卖家的聊天记录等,以备出现消费纠纷时,有充足的证据维护自身合法权益。一旦出现消费纠纷,消费者可向商家协商处理,也可向网络交易平台投诉,如不能协商解决,可拨打12345热线进行维权。
作者:苏晓梅
责任编辑:赤子
来源:天津日报
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