拒绝盲目 理性种草!“双11”谨记“三字经”

 《小康》 ● 中国小康网   2021-10-31 20:54:35

津云新闻讯(王绍芳 吴宏)一年一度的“双11”即将到来,各大电商平台和线下商超纷纷组织开展促销活动,为更好地维护消费者的合法权益,维护正常的市场秩序,天津市市场监管委发布消费提示,要求全市经营者守法经营,提示消费者依法维权,共同维护好我市安全健康和谐的消费环境。

经营者要“实、诚、信”

“实”指商品要货真价实,质量要经得住检验。不得虚构商品成交价格和成交量,必须符合对消费者的质量承诺。

“诚”指经营者提供的商品和服务要确保信息真实,不提供虚假信息和夸大宣传。不要用复杂的促销规则,迷惑甚至诱导消费者购买商品或服务。

“信”指经营者一定要信守承诺,“24小时发货”“30天保价”“延长三包期限”“无理由退换货”等承诺,一定要做到有诺必践。

消费者要“稳、慎、明”

“稳”指消费者不要被眼花缭乱的宣传所迷惑。特别是直播带货极具煽动性,不要被“限时秒杀”的言语,满屏飞舞的弹幕冲昏头脑,更不要轻易点击不明链接或登陆陌生网站,保护好个人信息。

“慎”指消费者不要因为图便宜,购买本不需要的商品。避免浪费式消费和过度囤货,在“剁手”前清理一下家里的小仓库,量入为出,按需选购,坚持科学、理性、绿色、文明消费。

“明”指消费者要弄懂商家的促销规则,在购买前多加关注、比较,选取适合自己的方式、渠道和时间购买商品或服务,规避套路和陷阱,留存相关发票、订单、聊天记录等消费凭证。

市场监管部门提醒,消费者发现合法权益受到侵害时,可及时拨打12345政务服务便民热线或12315投诉举报热线。

作者:王绍芳 吴宏
责任编辑:王靖羽
来源:津云
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